QuestMobile2020 “618”电商洞察报告

QuestMobile数据显示,618成功拉动了用户消费热情,自5月下旬开始,电商平台日活用户规模同比增长维持在20%以上,最终在6.18当天达到6.15亿。

同时,多平台比价、联手直播(卫视、直播平台)、政府消费券等等新玩儿法,成了特有的亮点,加上小程序、社交关系链的使用,用户新增、活跃度、转化都出现了提高,例如,“京喜”618当天活跃用户增长近3000万;而整个618期间,头部电商新安装用户七成来自下沉市场,四成以上为36岁以上用户。

具体来看,今年受疫情影响下,平台诚意满满(复杂算法大幅减少),用户参与热情提高,四成以上用户增加囤货类消费,半数以上用户通过领优惠券、满减直接下单,将近半数用户花费800到2000元之间。同时,直播带货成为用户流量池和转化器,68.5%观看直播并下单的用户选择在淘宝下单,抖音、京东、快手分别为52.2%、48.9%、46.6%。

其中,淘宝in-APP观看直播流量日均占比突破7.7%,直播用户使用次数和支付率,都远超过不观看直播用户。主播KOL的号召力进一步发挥,食品、洗护、服装、美妆等快消属性品类,成为主播带货的主要品类,直播平台与电商平台的联合玩儿法,乃至卫视晚会标配,正在掀起“线上零售”的新浪潮……未来会怎么样?不妨看报告。

疫情后的电商“618”,彰显行业增长新动能

1、疫情后的 “618”成为评估电商平台能力和拉动消费最重要的场景,活跃用户规模一路攀升,同比增速超过20%

QuestMobile2020 “618”电商洞察报告

2、整点秒杀、限量抢券等活动有效提升用户的活跃度,0点、10点、14点和20点等典型时段用户活跃占比明显上升

QuestMobile2020 “618”电商洞察报告

3、用户对移动购物类APP使用更加频繁,消费决策往往会在多平台比价后完成